Centred’aide
L’épreuve, le fonctionnement de Cap Routier, votre accès et vos données. Si vous ne trouvez pas, le formulaire au bas de la page arrive dans une boîte lue par une personne.
L’examen
Ce qui est écrit ici vient des textes officiels et des rapports de jury. Nous n’ajustons aucun chiffre à la hausse.
Comment l’épreuve est organisée
L’attestation de capacité professionnelle en transport routier de marchandises que prépare l’application concerne les véhicules de plus de 3,5 tonnes. L’épreuve se passe en une journée, à l’écrit, en deux parties.
- Une partie à questions à choix multiples, notée sur 100 points. Elle couvre les huit domaines du référentiel européen.
- Une partie rédactionnelle, notée sur 100 points. C’est une étude de cas : on y calcule, on y raisonne, on y rédige.
Soit 200 points au total.
Le barème, et les deux minima qui éliminent
Les trois conditions doivent être remplies en même temps. Un candidat qui obtient 100 au QCM et 30 au rédactionnel totalise 130 points — au-dessus du seuil d’admission — et reste pourtant ajourné, parce qu’il est sous le minimum de 40. Un excellent QCM ne rattrape pas un rédactionnel raté.
Le calendrier et l’inscription
La session se tient le mercredi 14 octobre 2026. Il n’y a qu’une session par an et aucun rattrapage : un échec renvoie à l’année suivante.
Les inscriptions à cette session sont closes depuis la fin du mois de juin 2026. Aucun nouveau candidat ne peut être ajouté. Les résultats sont attendus à la mi-décembre.
L’inscription se fait auprès de la DREAL de votre région, jamais par notre intermédiaire : nous préparons à l’épreuve, nous ne la gérons pas.
Le taux de réussite réel
Session 2024, chiffres du jury : 36,9 % d’admis, toutes options confondues. Vous verrez ailleurs des taux voisins de 90 % — ce sont des taux de réussite annoncés par des organismes sur leurs propres candidats, pas celui de l’épreuve.
Le détail est plus instructif que le total : 48,6 % d’échec au rédactionnel, contre 10,6 % au QCM. L’examen se joue là, dans un rapport de près de un à cinq. C’est la raison d’être de cette application.
L’application
Quelques comportements sont volontaires et peuvent surprendre. Les voici expliqués.
Pourquoi les mêmes questions reviennent
Parce que revoir une notion juste avant de l’oublier est ce qui la fixe durablement. Une notion travaillée trois fois dans la même soirée est retenue le soir même et perdue la semaine suivante ; la même notion revue à trois reprises espacées tient jusqu’à l’examen.
Chaque question progresse le long de six paliers, et l’intervalle avant sa réapparition s’allonge à chaque palier franchi :
- Nouveau
- Découverte
- Fragile
- En consolidation
- Acquis
- Maîtrisé
Une erreur fait redescendre d’un palier. Ce n’est pas une sanction, c’est la seule information utile : la notion n’était pas encore acquise, il vaut mieux le découvrir maintenant que le jour de l’épreuve.
À moins de 21 jours de l’examen, les intervalles se resserrent automatiquement ; à moins de 7 jours, la révision passe en mode sprint et se concentre sur ce qui rapporte le plus de points. Vous n’avez rien à régler.
Pourquoi mon score ne monte pas alors que je travaille
Le score de préparation ne bouge que sur preuve, c’est-à-dire sur des réponses données. Lire une explication, ouvrir l’application tous les jours, y passer des heures : rien de tout cela ne le fait monter, et c’est délibéré.
La raison est simple. Un score qui grimpe à l’assiduité est agréable et il ment. Il produit exactement le scénario que ce produit existe pour éviter : arriver confiant, et découvrir le jour de l’épreuve que la confiance n’était fondée sur rien.
Le score est aussi une estimation de préparation, jamais une probabilité de réussite. Personne ne dispose des données permettant de calculer honnêtement une probabilité sur cette population.
À quoi sert de déclarer « sûr », « hésitant » ou « au hasard »
À distinguer une bonne réponse d’une bonne réponse par chance. Sur un QCM à quatre propositions, une réponse au hasard est juste une fois sur quatre : sans cette déclaration, l’application prendrait pour de la maîtrise ce qui n’est que de la chance.
- Sûr, et juste : la notion avance vraiment.
- Hésitant, et juste : la notion avance, mais elle reviendra plus tôt.
- Au hasard, et juste : la notion n’avance pas. La prochaine bonne réponse comptera, celle-ci n’était pas une preuve.
Une notion n’est déclarée maîtrisée qu’au-delà de 85 sur 100, après plusieurs réussites déclarées sûres, sur des formulations différentes et à plusieurs jours d’écart. Déclarer « sûr » à tort ne trompe donc que vous — et l’application le repère statistiquement.
Pourquoi mon score plafonne tant que je n’ai pas rendu de série
Connaître les notions une par une et les restituer sous chronomètre, sans retour immédiat, sont deux compétences différentes. Seule la seconde décide de l’admission.
Tant qu’aucune série chronométrée n’a été rendue, cette seconde compétence n’est pas mesurée : le score reste donc plafonné à 60. Ce n’est pas une moyenne pondérée qui diluerait l’absence de preuve, c’est un plafond franc — parce qu’un plafond réel ne se dilue pas.
Une série rendue ne fait pas disparaître ce plafond : elle le remplace par votre performance sous chronomètre, augmentée de 10 points de marge de progression. Une série faible pose donc un plafond plus bas que 60, et c’est délibéré : une mesure décevante reste une mesure, là où l’absence de mesure n’en est pas une. La suivante le relève dès que la performance monte, puisque c’est la moyenne de vos deux dernières séries qui est retenue. Une série dont la majorité des questions avait déjà été servie en est écartée : elle mesurerait la mémoire du sujet.
Vos séries sont enregistrées sur votre compte, pas sur cet appareil : elles sont conservées d’une session à l’autre, et vider ce navigateur n’en efface aucune.
Cette page d’aide fonctionne-t-elle sans réseau
Oui, dès que vous l’avez déjà ouverte une fois en ligne : elle ne charge aucune donnée, et votre appareil la réaffiche à l’identique même sans connexion ensuite.
C’est volontaire : on consulte une page d’aide précisément quand quelque chose ne marche pas, et une page d’aide qui exige que tout marche ne sert à rien. Seul l’envoi d’un message, en bas de cette page, demande une connexion.
Mon compte et mon accès
Pas de mot de passe, pas d’abonnement, pas de prélèvement surprise.
Jusqu’à quand mon accès reste ouvert
Jusqu’au lendemain de l’épreuve du mercredi 14 octobre 2026, quelle que soit la date de votre achat. Un achat en septembre ne donne pas moins de contenu qu’un achat en juin : il donne moins de jours pour l’utiliser, ce qui est une raison d’acheter tôt, pas un tarif différent.
Y a-t-il une reconduction automatique
Non. Aucune. Votre accès a une date de fin explicite et s’arrête tout seul. Vous n’avez rien à résilier, rien à surveiller, et aucune carte ne sera débitée une seconde fois.
Ce n’est pas une faveur, c’est un choix de conception. Les avis les plus durs contre les applications de ce secteur portent presque tous sur des prélèvements après essai mal signalés.
Comment je me connecte
Vous saisissez votre adresse électronique, nous vous envoyons un lien, vous cliquez. C’est tout : il n’y a aucun mot de passe, ni à créer ni à retenir, et nous n’en stockons aucun.
Le lien est valable 20 minutes et ne fonctionne qu’une seule fois. Passé ce délai, redemandez-en un : vous pouvez le faire jusqu’à 5 fois par tranche de 10 minutes, largement de quoi couvrir un courriel égaré ou une adresse mal saisie.
Si le courriel n’arrive pas, regardez dans les indésirables, puis écrivez-nous : c’est le premier problème que nous traitons, avant tous les autres.
J’ai changé d’adresse électronique
Écrivez-nous depuis le formulaire au bas de cette page, avec l’objet « Ma facturation ou mon accès », en indiquant l’ancienne et la nouvelle adresse. Nous transférons le compte et toute la progression avec, sans rien vous faire recommencer.
Si j’échoue à l’examen
Écrivez-nous après les résultats : votre accès est prolongé jusqu’à la session suivante, sans frais. Votre historique de révision est conservé, vous ne repartez pas d’une page blanche.
Les conditions exactes sont dans les conditions générales de vente.
Puis-je être remboursé
L’achat donne accès immédiatement à un contenu numérique. Pour que cet accès s’ouvre sans attendre, vous avez renoncé au délai de rétractation de quatorze jours au moment du paiement — cette renonciation est horodatée et rappelée dans votre courriel de confirmation.
Cela ne nous empêche pas de regarder chaque situation. Si le produit ne correspond pas à ce que vous attendiez, dites-le-nous : le détail figure dans les conditions générales.
Installer l’application
Rien à télécharger sur un magasin d’applications. L’icône s’ajoute depuis votre navigateur, en trois gestes, sous le nom Cap Routier.
Sur iPhone et iPad
- Ouvrez cette page dans Safari. C’est le seul navigateur qui peut installer une application sur iOS ; depuis Chrome ou Firefox, l’option n’apparaît pas.
- Touchez le bouton Partager — le carré avec une flèche vers le haut, en bas de l’écran.
- Faites défiler la liste et choisissez « Sur l’écran d’accueil », puis Ajouter.
Sur Android
- Ouvrez cette page dans Chrome.
- Touchez le menu ⋮ en haut à droite.
- Choisissez « Installer l’application » — ou « Ajouter à l’écran d’accueil » selon la version.
Chrome propose parfois l’installation de lui-même, en bas de l’écran. Si vous avez refusé cette invitation, le menu reste disponible à tout moment.
Sur ordinateur
Dans Chrome ou Edge, une petite icône d’installation apparaît à droite de la barre d’adresse. Sur Safari (macOS), passez par Fichier → Ajouter au Dock.
C’est sur ordinateur que se fait l’entraînement au rédactionnel : rédiger une étude de cas au pouce n’a pas de sens. Les séries courtes de l’examen blanc, elles, sont pensées pour se faire n’importe où, y compris au téléphone.
Qu’est-ce que ça change
- L’application s’ouvre en plein écran, sans barre d’adresse.
- Vous restez connecté d’une session à l’autre.
- Un appui long sur l’icône propose de reprendre la révision ou de lancer un examen blanc directement.
- Cette page d’aide reste consultable hors connexion, dès que vous l’avez ouverte une première fois.
Mes données
Le détail complet figure dans la politique de confidentialité. Voici l’essentiel.
Ce que nous conservons
- Votre adresse électronique, pour ouvrir votre accès, vous envoyer vos liens de connexion et votre justificatif d’achat.
- Vos réponses, avec leur horodatage, le temps mis et la confiance déclarée. C’est la matière même du service : sans elles, aucune mesure de progression n’est possible.
- Votre date d’examen visée et le temps de révision que vous avez déclaré, pour construire votre plan.
Nous ne conservons aucun mot de passe — il n’en existe pas — et aucun numéro de carte : le paiement est traité directement par notre prestataire, nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires.
Combien de temps
- Historique de révision : pendant la durée de votre accès, puis douze mois. De sorte qu’un candidat qui repasse l’examen l’année suivante retrouve sa progression au lieu de recommencer à zéro.
- Justificatifs comptables : dix ans, comme la loi l’impose. Ceux-là ne peuvent pas être effacés à la demande.
- Liens de connexion : supprimés dès qu’ils sont utilisés, ou à leur expiration.
Récupérer ou supprimer mes données
Écrivez-nous depuis le formulaire ci-dessous en choisissant l’objet « Mes données personnelles », et dites simplement ce que vous voulez : une copie de tout ce que nous détenons, ou la suppression de votre compte.
- Export : nous vous envoyons un fichier lisible contenant votre compte et l’intégralité de votre historique de réponses.
- Suppression : le compte et l’historique sont effacés, hors pièces comptables que la loi nous oblige à garder. L’effacement est définitif ; nous vous le confirmons par courriel.
La loi nous accorde un mois pour répondre. En pratique, ces demandes sont traitées bien avant — mais nous préférons annoncer le délai que nous sommes certains de tenir.
Ce que nous ne faisons pas
Aucune revente de données, aucun profilage publicitaire, aucun traceur tiers de ciblage, aucune localisation. Si un désaccord persiste, vous pouvez saisir la CNIL.
Nous écrire
Une erreur dans une question se signale directement depuis la correction, avec le bouton « Signaler une erreur » : c’est plus rapide, et la question concernée est jointe automatiquement. Pour tout le reste — un écran qui se bloque, un bouton qui ne répond pas — la feuille ci-dessous va plus vite que le formulaire complet.
Au moins 10 caractères.
Elle ne sert qu’à vous répondre. Si vous êtes connecté, nous utilisons celle de votre compte.
Réponse sous deux jours ouvrés. Une seule personne lit ces messages. Comptez deux jours ouvrés en moyenne, jusqu’à cinq dans les deux semaines qui précèdent l’examen. Les problèmes d’accès passent devant le reste.